北京康納森（現康安森）儀表技術有限公司的客戶某飼料生產企業成品包裝庫的儲料罐需要測量料位，金屬罐的罐高5米，罐內儲存有玉米粉粒。因為罐內物料極輕，通過傳輸管道用風送入，罐內物料飛揚，粉塵嚴重，原來采用超聲波料位計測量，效果很差，后采用NIVELCO（尼威）公司生產的導波雷達料位計（5米鋼纜），試驗安裝后，測量料位正確，客戶很滿意。正式運行一段時間后，客戶反眏導波雷達料位計（導波雷達物位計）有時會輸出料位已滿的信號，而此時的料位卻是罐高的一半或更低。為了解決客戶的問題，北京康納森儀表技術有限公司派出技術人員去現場勘察。
北京康納森（康安森）儀表技術有限公司的技術人員查看工況現場：頂部DN200傳輸管道，玉米粉粒通過風送入罐內，進料口距雷達料位計1.5米，沒有影響。檢測輸出電流為20MA，而此時料位僅為罐高的50%，通過HART調制解調器連接雷達及筆記本，從雷達波形圖上觀察，距法蘭300mm處有一強干擾波，于是檢查導波雷達料位計安裝情況，發現導波雷達料位計鋼纜接觸到罐壁。經詢問儀表安裝人員得知，該企業因為生產任務緊急，不能停工清罐，按要求將雷達鋼纜固定在底部。他們采取了增加配重的方式，在鋼纜未端加掛重物，這樣也可以保持鋼纜垂直。但因為物料采用強風送入，并且底部同時在缷料，物料流動性很強，產生的推力較大，經常將鋼纜推離中心，接觸到罐壁，導致雷達誤報。找到了問題的根源，北康納森儀表技術有限公司的技術人員給客戶提供了三個解決方案：
1. 停工清罐，將導波雷達料位計鋼纜固定在罐底。因客戶的生產任務很緊，近幾個月都無法停工，所以該方案不被接受。
2. 將鋼纜換成硬質鋼桿，因為桿長5米，不方便運輸，只能制做兩根2.5米鋼桿，然后到現場組裝，制做周期1周。客戶表示愿意接受，但要求提供臨時解決方案以保證鋼桿到達之前雷達能正常工作。
3. 應客戶要求，臨時用直徑12mm、400mm長的PVC軟管套在雷達鋼纜上部，將雷達和罐體隔開，另外將雷達死區調整為400mm，這樣雷達就能將罐體產生的干擾波屏蔽，通過軟件觀察，雷達恢復正常。客戶非常滿意。
總結：當導波雷達料位計出現問題時，首先要觀察現場環境，看有那些不符合安裝要求的地方；其次通過雷達分析軟件，記錄分析問題原因，因為現場的各種干擾是問題的根源，通過觀察雷達波形及分析記錄的歷史數據，一般都能找到問題的原因；最后按照導波雷達料位計的安裝使用要求，及客戶能接受的方案，解決出現的問題。
通過這一案例，使我們聯想到在儀表實際應用中，有很多不符合安裝條件的環境，這就要求技人員根據儀表的原理、性能，結合現場實際工況，找到合適的解決方案，這其中儀表本身的性能起到了決定性的作用。比如在本案例中，現場雷達安裝孔較小，環境惡劣，而NIVELCO（尼威）的導波雷達料位計憑借極強的抗干擾性，成功的解決了這一難題。
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